John Doe Blog

Un bel giorno arriva SKY. Decide che il mio decoder non va bene e allora me ne manda un altro, attenzione perchè questa sarà l’unica volta che Sky suonerà alla porta. Da quel giorno il mio rapporto con il decoder diventa irritante, infatti ad una non precisata ora, ogni sera decide da solo di cambiare canale. La colpa, mi dicono quelli di Sky è del fatto che uso i trasmettitori in casa e che se voglio cambiare decoder devo portarlo in un centro assistenza (cosa? il vosltro decoder ve lo venite a prendere non perdo mezza giornata di lavoro io). Scusate, se devo diffondere il MIO (lo pago quindi è mio) segnale in casa lo devo poter fare come voglio, con il MIO decoder, quello che ho comprato e che ha funzionato benissimo fino a quando non me lo avete fatto mettere in soffitta. Quando usavo il mio decoder e non il vostro in OBBLIGATO USO (altro che ‘comodato’) questo problema non esisteva quindi la volpa è del VOSTRO decoder che sicuramente è uguale a quello del mio vicino che quando cambia canale lo cambia anche a me.

Un bel giorno il MIO segnale, quello che pago, sparisce per una decina di giorni. Chiamo l’assistenza Sky, ovviamente a mie spese, perchè l’assistenza Sky se la vuoi la devi pagare. Leggi: tu segnali a loro che qualche cosa nei loro sistemi non va e per farlo li devi anche pagare. In sostanza, gli fai un favore, gli offri un servizio e li devi anche pagare. Sarebbe forse più logico il contrario ma non è così. Nel frattempo arriva la bolletta, quella puntualissima come sempre, e io la pago 10 giorni in ritardo, visto che non avevo il servizio… devo forse pagare per un qualche cosa che non ho? La bolletta successiva mi chiedono altri soldi oltre a quelli della mensilità, dovuti a detta loro per il ritardato pagamento del mese precedente. Ovviamente nessun riferimento è fatto al disservizio di 10 giorni, nessun rimborso, nessuno sconto. Questi soldi non li pago e smettono di chiedermeli. Passa un anno e faccio l’errore enorme di farmi addebitare la bolletta direttamente sul conto in banca (non farlo MAI). Detto fatto si prendono bolletta più soldi relativi al ritardo di pagamento di un anno prima, nel modo più vigliacco possibile, senza avvertire. Ogni mia protesta risulta vana. Butto via solo soldi in telefonate, sempre a mio carico.

Pochi giorni fa mi telefonano per offrirmi il pacchetto sport
sky: buongiorno, stiamo facendo l’offerta sport, 6 mesi di sport ad un prezzo conveniente…
io: mi scusi signorina, ma non sono interessato, anzi guardi sarei più che altro interessato a togliermi il pacchetto cinema
sky: ah, proprio non le piace il nostro palinsesto?
io: no, decisamente no, passate sempre le stesse cose
sky: ah, capisco, ma ci stiamo attrezzando in merito, comunque la ringrazio per la segnalazione.

Lo so, non ho vinto niente, ma almeno per una volta sono riuscito a lamentarmi a costo ZERO