La mia mamma è entrata in un rivenditore Vodafone con in mano una lettera e relativa brochure che le davano diritto ad avere una Internet Key gratuita + con 20 euro mensili, navigazione senza limiti durante i week end + 100 ore al mese di navigazione dal lunedì al venerdì, mese per mese.

E’ uscita dal rivenditore Vodafone con uno scontrino di 206 euro relativo all’acquisto di un modem, ed un contratto a 30 euro mensili per navigazione fino a 100 ore al mese. Stop.

Questo perchè il rivenditore ha fatto credere a mia mamma che la Vodafone propone quell’offerta ma non fà le Internet Key, non le distribuisce, sono irreperibili.

Ho chiamato il 190 assistenza Vodavone, che mi ha confermato quella che a me pareva: una truffa ai danni di una signora che poco capisce di tecnologia, mia mamma appunto. Il rivenditore, non disponendo di Internet Key, avrebbe dovuto dare GRATUITAMENTE il modem a mia mamma alle stesse condizioni della brochure (Tecnicamente modem e key sono analoghi).

Questa sera dal rivenditore Vodafone ci vado io, soluzioni possibili:

  • Gli ficco una testata in mezzo agli occhi
  • Mi prendo a titolo di rimborso 5/6 telefonini e me li rivendo su ebay
  • Chiamo la Guardia di Finanza
  • Tutte e 3 insieme
  • Il rivenditore restituisce in modo pacifico i soldini a mia mamma e le stipula il contratto come da brochure