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La mia mamma è entrata in un rivenditore Vodafone con in mano una lettera e relativa brochure che le davano diritto ad avere una Internet Key gratuita + con 20 euro mensili, navigazione senza limiti durante i week end + 100 ore al mese di navigazione dal lunedì al venerdì, mese per mese.
E’ uscita dal rivenditore Vodafone con uno scontrino di 206 euro relativo all’acquisto di un modem, ed un contratto a 30 euro mensili per navigazione fino a 100 ore al mese. Stop.
Questo perchè il rivenditore ha fatto credere a mia mamma che la Vodafone propone quell’offerta ma non fà le Internet Key, non le distribuisce, sono irreperibili.
Ho chiamato il 190 assistenza Vodavone, che mi ha confermato quella che a me pareva: una truffa ai danni di una signora che poco capisce di tecnologia, mia mamma appunto. Il rivenditore, non disponendo di Internet Key, avrebbe dovuto dare GRATUITAMENTE il modem a mia mamma alle stesse condizioni della brochure (Tecnicamente modem e key sono analoghi).
Questa sera dal rivenditore Vodafone ci vado io, soluzioni possibili:
- Gli ficco una testata in mezzo agli occhi
- Mi prendo a titolo di rimborso 5/6 telefonini e me li rivendo su ebay
- Chiamo la Guardia di Finanza
- Tutte e 3 insieme
- Il rivenditore restituisce in modo pacifico i soldini a mia mamma e le stipula il contratto come da brochure
L’ultima opzione, poi appena riavuti i soldi e stipulato il contratto, applichi l’opzione uno!
Sì, ultima opzione, ma senza stipulare nuovamente il contratto con Vodafone… cambierei operatore!!
povera mamma!
sembra che molti rivenditori facciano i furbi, anche io ho ricevuto telefonae di clienti ai quali hanno tentato di fare il giochetto del genere…
ad ogni modo, non so se te l’ha detto l’operatore: prendi il codice Dealer, se non lo sai basta l’indirizzo e manda un esposto a Vodafone.. Intanto ti prestano assistenza per il reclamo e poi quel rivenditore sicuro va nella black list.. garantito!
Visto che il post è nuovo, forse fai in tempo ad esercitare il diritto di recesso è tuo diritto(non prima di aver fatto l’esposto così lo stronchi il rivenditore)
FALLO!
ciao Fedora
PS: fallo cagare sotto.. se ti ostacola, chiama il 190 davanti a lui e fatti ripetere il tutto (che lui conosce bene)
Cacchio che mamma tennologgica! La mia non sa neppure che è “INTERNET”
Io partirei con la testata e poi passerei ai punti successivi, tutti.
La GdF di solito è un ottimo deterrente, in bocca al lupo e facci sapere com’è andata
cazzu cazzu cazzu.
Spaccagliali il culo a quelli..
Ricordati sempre di tirare in ballo “l’associazione dei consumatori” che si strizzano tutti..
Facce sapere come va!
p.s.c’è un premio per te
Posso sopportare tutto, tranne le truffe alla mia mamma. Propongo tutte e tre e oltre ai telefonini ovviamente anche il rimborso e una bella denuncia alla Vodafone per fargli ritirare la licenza. Bel blog Jhon… ripasserò !
vendetta…tremneda vendetta per chi s’approfitta delle mamme
urla (entrambi), insulti e minacce (lui), inviti a mettere in pratica le minacce (io), carabinieri, restituzione dei soldi.
sono proprio curioso di sapere come va a finire sta storia
Ebbravo!
Concordo con Mastermax : La Vodafone dovrebbe ritirargli la licenza, ma lo farà ?? Il venditore è proprio un gran figlio di puttana.